Закончился трудовой (или учебный) день, вы пришли домой. Что дальше?

• Начинаете учиться:
  • по учебной программе, если вы учитесь на дневном отделении
  • дополнительно – для себя или на заочном отделении
• Залезаете в интернет и:
  • рассматриваете весёлые картинки и читаете анекдоты
  • начинаете прокачивать своего персонажа до 90-го уровня
  • пишете свои мысли и переживания в блоге/твиттере/фейсбуке/т.п.
• Открываете среду разработки и продолжаете делать свой стартапный проект
• Открываете книгу и погружаетесь в увлекательный мир приключений
• Открываете бутылку пива и поудобнее устраиваетесь перед телевизором?

Предыдущие опросы: 2 – Вы пользуетесь терминалами оплаты?, 1 – Обмен информацией о зарплатах.

Filed under: Мысли вслух | 35 Comments »

Где-то читал, что ежесекундно в Facebook загружается около 1000 фото (про качество умолчу), и это количество постоянно растёт. Также сейчас во всём мире есть явно выраженный тренд роста интереса к кулинарным и гастрономическим телепрограммам и вебсайтам. Также известно, что приготовление еды – в общем-то, индивидуальное занятие, а её поедание – социальное, и поэтому фокус должен быть на поедании еды, а не её приготовлении.

Что нам дают эти факты? Хочу увидеть, что кто-то из читателей тоже сложит данные факты вместе и создаст плагин для социальных сетей, который бы позволял людям:

• публиковать фотографии того, что они едят (предположительно – предварительно приготовив)
• показывать, как меняется рацион человека от года к году
• давать возможность друзьям и знакомым ставить оценки
• ссылаться на магазины (где были куплены ингредиенты) или рестораны (где эту еду подают).

Вдовесок предлагаются романтические и ностальгические воспоминания 🙂

Способов монетизации миллион (начиная от рекламы сайтов и заведений, заканчивая комиссией за продажу купонов). Главное – правильно создать приложение и не разориться на хостинге миллионов фотографий 🙂

Предыдущие выпуски: 23 – Новые каналы продаж: SaaS каталоги, 22 – Новая эпоха заработка в интернете, 21 – Облако в каждый дом.

Filed under: Бизнес | 8 Comments »

Вы заходите в офис директора своей фирмы и видите заставку на мониторе – красивую улыбающуюся девушку. Желая сделать приятное, вы делаете комплимент: “Какая у вас красивая молодая подружка”. “Это моя внучка”, говорит директор, и вы понимаете, что больше в этот офис вы можете не попасть никогда.

Добро пожаловать в мир глупых ситуаций, созданных лично нами. Как выкручиваться?

• В первую очередь – нельзя просто проигнорировать ситуацию, т.к. другой человек ожидает от вас услышать “Б” после сказанной вами “А”.
• Тем не менее, нельзя ухудшать ситуацию по типу “если вы пролили бокал с красным вином на скатерть, чтобы преодолеть неловкость ситуации, встаньте и громко назовите хозяйку дурой”. Попали в неприятную ситуацию – выкручивайтесь, но не вкручивайтесь ещё дальше.
• Если ситуация произошла по вашей вине, найдите в себе силы сделать один-два самокритичных заявления или перевести ситуацию в более нейтральную плоскость.  В случае с внучкой это будет:
  • И где были мои глаза? Она же на вас похожа. Надо носить очки в следующий раз.
  • Она очень красивая. Немудрено, что вы поставили её фотографию на десктоп.
• Иногда имеет смысл просто ограничиться дежурной фразой “это было непрофессионально с моей стороны”.
• Иногда имеет смысл физически отстранить себя от ситуации, даже если она создана не вами. Например, если вы зашли в офис коллеги, а он там заигрывает (с разной степенью одетости) с кем-то ещё.
  • Вижу, ты занят. Зайду попозже.
  • Думаю, я тут лишний. До свидания, ребята.
  • Вот охальник. А я ему ещё письма пишу.
• Может случиться ситуация, когда вы пишете личное письмо бывшему коллеге и по ошибке Gmail подставляет его рабочий адрес, который теперь редиректится на его начальника. (Я попал на это один раз.) В моём случае это была просьба сделать кое-какую работу за деньги. Выкручиваться я не стал, просто добавил позитива в ситуацию: “Я ошибся адресом, но вообще я знал, что он уходит, поэтому хотел помочь подзаработать деньги, чтобы переждать период ожидания новой работы”. Позитив (“я хотел помочь”) очень сильно сглаживает даже идиотские ситуации.
• Всегда найдутся люди, желающие эксплуатировать вашу ошибку для личного самовозвышения. К сожалению, это означает, что:
  • Таких людей надо знать (они среди нас)
  • Если вы попадаете в неловкую ситуацию с их присутствием, вам придётся запомнить, как конкретно вы выкрутились из неё
  • Потом если “эксплуататор” решает публично поиздеваться над вами, у вас будет повод сделать широкие глаза и обвинить его в сильном преувеличении ситуации. (Я это неоднократно проворачивал.)

В общем, глупите на здоровье 🙂

Filed under: Лайфхаки, Мысли вслух | 7 Comments »

Я давно перестал смотреть на должности людей, с которыми общаюсь, чтобы оценить их положение в компании. Я также стал крайне критически относиться к тому, что эти люди говорят. Ложь – это же не только прямое враньё, это же ещё и использование слов, чтобы в голове субъекта сложилось определённое (нужное рассказчику) мнение. Из того, что я слышал лишь за последние 7 дней:

• Я переехал в офис в центре города. Мой знакомый приютил меня в своём офисе в центре города.
• Наши продажи $500k в месяц. Зато наша прибыль – $10k в месяц.
• Мы постоянно нанимаем людей. Но пока неудачно, т.к. на предложенные нами условия (низкая зарплата + немного stock options) почему-то никто не идёт.
• Моё инвестиционное портфолио выросло в цене вдвое за последний год. Теперь оно стоит $2000, а не $1000.
• Мы купили технологическую компанию, чтобы она нам разрабатывала продукт. Компания находится в Индии, и цена вопроса была $5000. (Серьёзно, это не шутка)
• Во время презентации люди ели у меня с руки. А потом ты подписал контракт, где твоя прибыль 3% от выручки вместо стандартных по индустрии 30%+.
• У меня в отделе проектов сейчас на $25M. А мой бюджет – $3M.
• Мы наняли лучшую консалтинговую компанию для исследования этого направления. В прошлый раз мы потеряли $200M в результате их “советов”, но не может же бомба два раза падать в одну яму.
• Я вкладываюсь только в долгосрочные проекты. Ни один из проектов, куда я вложил деньги, не “выстрелил”, но я не теряю надежды.

А какие есть у вас аналогичные примеры?

Filed under: Бизнес, Мысли вслух | 15 Comments »

Интересно узнать из первых рук от читателей: пользуетесь ли вы терминалами оплаты типа Киви, Элекснет и иже с ними? А точнее:

• Для осуществления каких операций?
• Почему именно через терминалы, а не через интернет кредиткой? Существуют классные сервисы типа платёж.ру, дающие возможность платить за всё, что угодно.
• Как часто вы это делаете?
• Какую комиссию платите?
• Какого размера платежи осуществляете?
• Что для вас безопаснее – платить кредиткой или через терминал?

Было бы здорово узнать 🙂 Спасибо!

Filed under: Мысли вслух | 55 Comments »

После посещения буддийского храма купил для своего Kindle книгу про китайскую историю и культуру и “проглотил” её за 3 дня (надо отметить, что книга написана простым языком и особо не вдаётся в детали). Сегодня начал читать книгу про русскую культуру: Icon and Axe: An Interpretative History of Russian Culture. Книга совершенно удивительно читается, когда ты знаком с рядом других культур и бок о бок жил с католиками (Австралия) и евреями (США). Начинаешь понимать, насколько глубоко православная религия изменяла русское общество и государство, и почему большевики прикладывали столько усилий для её уничтожения. Самое смешное, что ответ на вопрос “почему?” был дан в книге про китайскую культуру.

В книге про русскую культуру 880 страниц, и она написана на английском. Но иммигрантам типа меня я её очень рекомендую для прочтения. Вы сможете посмотреть со стороны на своё прошлое, что россияне сделать не смогут 🙂

ЗЫ. На днях прочитал автобиографию Джорджа Буша-младшего Decision Points. Т.к. я был свидетелем большинства его действий, написанное в книге сильно отличается от моих личных воспоминаний и ощущений. Впрочем, он довольно обстоятельно рассказывает, почему он вёл себя именно так, а не иначе. Даже если вы недолюбливаете Жору Куста, если когда-нибудь книгу переведут на русский, купите её: умение понимать (необязательно принимать!) другую позицию колоссально ценно.

Filed under: Мысли вслух | 8 Comments »

Причина, почему я недолюбливаю сторонних инвесторов в бизнесе, – ты как руководитель вынужден играть по определённым правилам, без возможности экспериментировать со своим собственным подходом. Ты становишься вынужден принимать решения быстро – это опасно, когда решения быстро принимать необязательно. Ты обязан быстро растить бизнес (20%+ в месяц), даже если это физически невозможно. И если ты убедишь в этой невозможности инвесторов – твои дни как CEO сочтены.

Существует ряд теорий о том, каким должен быть CEO. Чем больше знакомлюсь с современной деловой культурой применимо к конкретным странам, тем больше начинаю не признавать теорию CEO == герой. Вкратце тезисы данной теории:

• Всё, что делается в компании, делается с ведома CEO, поэтому он ответственный перед акционерами за успехи и неудачи.
• Харизма CEO меняет и операционный климат внутри компании, влияя на отношения между сотрудниками, руководителями и подчинёнными, а также на отношения между компанией и клиентами.

Понятно, что чем больше компания (и чем больше продуктов в компании) – тем сложнее CEO напрямую влиять хоть на какие-то процессы. В какой-то момент возникает правило удалённости на 3 уровня: стратегия вырабатывается (а смысл CEO не в том, чтобы таскать брёвна на субботнике, а делать так, чтобы выработанная стратегия могла выполняться) людьми, удалёнными от CEO на 3 уровня вниз по иерархии. Поэтому считать, что глава ответственный и за то, как куры доятся и свиньи телятся, – слегка наивно.

Считать, что CEO будет гениальным, бессмысленно даже с точки зрения статистики. Когда я, продав свою компанию, перешёл работать в компанию-покупателя, в 10 раз больше моей по размеру, я искренне считал, что мой начальник (CEO) будет разбираться в технических и индустриальных вопросах так же хорошо, как и я, – я крайне сильно ошибся. (Первый раз за много лет употребил слово “я” в предложении 4 раза.) Продуктоводы вообще бросаются из крайности в крайность, когда дело касается общения с CEO:

• Есть расхожая фраза, что продуктовод – это CEO продукта…
• … но горе вам, если вы в это на самом деле поверите, ибо …
• … в компании есть как минимум один человек, носящий звание CEO, и ему/ей не сильно понравится ваша излишняя свобода.
• Не знаю ни одного продуктовода, который бы не пытался сначала поразить начальство техническими знаниями, а потом – финансовыми. Ни то, ни другое в долгосрочной перспективе не работает.

Ну да ладно, я что-то отвлёкся. Так же, как и в инвестициях, руководство компанией требует прочного внутреннего стержня, но также и умения делегировать задачи, даже если хочется их решить самостоятельно. Внутренний стержень – это в первую очередь умение выбирать между хреновым и очень хреновым вариантом. Во вторую очередь – избегание баланса. Делегирование задач – это: а) доверие подчинённым; б) сознательное самоотупление с целью высвободить время для стратегического выбора между вышеуказанными вариантами.

Делегирование стратегических задач – преступление перед компанией и акционерами. Опять же – если у вас нет акционеров кроме вас и ваших партнёров – преступление превращается в простое правонарушение. Сложность ситуации состоит в том, что не все стратегические задачи изначально выглядят таковыми, поэтому (см. выше) игнорировать продуктовые вопросы CEO просто не имеет права. Точнее, поправлю себя, – игнорировать озабоченность продуктоводов нельзя: жизнь снова и снова показывает, что если тебе продуктовод сказал, что будет проблема, не надо ждать, когда тот же продуктовод скажет тебе, что у тебя проблема.

Filed under: Бизнес | 14 Comments »

Ритм жизни заставляет не просто куда-то выбираться, а потом месяцами пересматривать фотографии, но и искать какое-то внутреннее спокойствие во всём, что я делаю. Попытки прийти к религии, к сожалению, исключены, хотя:

• 3 месяца назад наш Свят был в скаутском лагере, который проходил под эгидой классической дореволюционной русскости, включая и некоторые релизигозные обряды. Могу сказать, что подростки, которых я там увидел, настолько меня поразили своей правильностью и внутренним спокойствием, что мой цинизм по отношению к старомодности сильно пошатнулся.
• Я долго присматривался к буддизму, но там есть три стороны: философская (которую я приемлю всей душой): внутреннее спокойствие и доброжелательность – залог нормальных человеческих отношений; религиозная (которую принять невозможно): есть карма, а есть ты; и национальная: большинство буддистов – китайцы, а я просто не знаю достаточно про Китай, чтобы быть в состоянии понять красоту не просто формы (когда на человеческом волосе пишутся сотни иероглифов), но и содержания (что эти иероглифы означают, и почему именно они там присутствуют).

К чему были эти долгие сентенции: сегодня мы в очередной раз ездили в Nan Tien, буддийский храм (мы там уже были 2 года назад), чтобы не просто посмотреть на необычности, но и попытаться активно успокоиться, снизить темп жизни (хотя бы на день), а также чтобы провести весь день вместе (мы уезжали в общей сложности на 9 часов). Чем старше становлюсь, тем больше хочется не просто увидеть, а именно понять, осознать решения людей, создающих храм именно таким образом, а не каким-то другим.

Философия философией, но жизнь определяется силой эмоций, которые ты получаешь от того, что делаешь. По прошествию года мы решили вновь вбросить адреналин в кровь (или куда получится) и снова походить над бездной (это не новопостроенный Sky Walk над Grand Canyon в Неваде, но я там летал на вертолёте), и снова в Illawarra Fly (да, мы там были год назад). Невозможно передать ощущения, когда у тебя под ногами практически нет ничего, когда платформа, на которой ты стоишь, раскачивается на ветру, и когда ты залезаешь на башню, которая находится на 710м над уровнем моря, и смотришь на места, где когда-нибудь планируешь купить ферму.

Напоследок (философии тут уже нет): мы со Святом месяц назад были в South Park (вот фото, где Свят пытается изобразить Эрика Картмана). Просто приятно быть частью такой природы.

Ещё по теме: Внутренний туризм, Myall Lakes – гонки, Myall Lakes – Исследуем озёра, Flint &Steel, Garie Beach, Sea Bridge.

Filed under: Travel | 8 Comments »

Напоминаю про предыдущий выпуск своих мыслей про Groupon. Теперь мысли не сильно мои, но резонируют с моими. Спойлер: Групон – фигня.

1. Рекламируемая скидка на самом деле меньше рекламируемой. Сходите в ресторан за $99 вместо $200 и посчитайте, сколько вы сэкономите? Как бывший житель Нью-Йорка могу сказать: не 50%, т.к.: придётся заплатить налог с продаж (8.625%, т.е. $17.25) и оставить чаевые (скажем, 15%, т.е. $30). Итого вместо планируемых $99 вы потратите $146.25, т.е. реальная скидка будет меньше 27%.
2. Купон может просрочиться до того, как вы сможете им воспользоваться. Иногда количество проданных купонов превышает пропускную способность заведения. Также известно, что люди начинают пользоваться купонами за неделю-две до окончания их срока действия, что означает, что компания, рекламируемая через Groupon,  физически не сможет обработать все заказы в недельный срок.
3. Непонятен легальный статус купонов. Финансовый инструмент “предоплаченный купон” по всем параметрам похож на подарочную карту, у которой (по американским законам) срок действия не может быть меньше 5 лет.
4. Компания, у которой вы купили купон, может перестать существовать до того, как вы им воспользуетесь. Напоминаю: компании, рекламирующиеся подобным способом, имеют высокую накрутку (200-300%), что означает две вещи: а) колоссальную конкуренцию; б) большая выгода означает большой риск, т.е. возможность выхода из бизнеса. За 10 лет жизни на Западе я видел сотни и сотни аналогичных заведений, с помпой открывшихся и тихо, но болезненно, закрывшихся.
5. Вы не воспользуетесь купленным купоном. Сегодня вам казалось, что $25 за ужин в индийском ресторане в другом конце города – это нормальное предложение, но потом вы понимаете, что туда надо ехать на машине (т.е. не пить в ресторане), либо заказывать такси обратно, что лишает купон всякого смысла. И вы решаете, что ну его нафиг. Добро пожаловать в реальный мир, где 40% предоплаченных купонов не используются.
6. Вы можете купить купон, которым не сможете воспользоваться. Чем большую выгоду вы получите от использования купона, тем больше ограничений будет прописано в условиях использования. Йога во вторник утром? Обед в ресторане в понедельник? Не больше одного купона на стол? Скидка только посетителям, пришедшим в первый раз? Ну вы поняли.
7. Вы можете купить неправильный купон. Если рекламная акция идёт в другом городе, вы можете по ошибке купить этот купон и пытаться воспользоваться им в своём городе. (Этим недугом страдают люди, пытающиеся покупать всё дешевле продажной цены.)
8. Вы можете купить что-то, что вам не нужно. (Капитан Очевидность довольно усмехается.)То, что кажется хорошей идеей сегодня (и/или под воздействием алкоголя), может завтра показаться самой идиотской авантюрой, в которую вы ввязались. Урок танца на шесте или урок управления самолётом никого не убьют, но они предлагались со скидкой не без причины…
9. Скидки через Groupon могут быть постоянными, если торговаться на месте. Вы будете удивлены, насколько часто вам скажут “да”, если вы попросите 50% скидку на месте. Вы можете это делать даже после того, как акция на Групоне закончилась. На высокий уровень обслуживания, впрочем, я бы не рассчитывал.
10. То, что вы получаете, может отличаться от заявленного.Groupon пытается проверять продавцов, но из-за масштаба (как они сами хвастаются – самая быстрорастущая компания на свете) нерадивые продавцы могут проскочить через частую сеть.

Лично моё мнение простое: любой сервис, расчитанный на халявщиков, будет популярен у халявщиков, и пока не перевелись бизнесы с сомнительной ценностью, но высокой накруткой (хапуги), сервисы по сводничеству этих двух категорий будут популярными.

Filed under: Бизнес, Мысли вслух | 29 Comments »

Народ, если вы завтра идёте на SydStart Autumn 2011, отпишитесь в комментах. Можем пересечься.

Код 25% скидки: FILLERUP

Кому надо – мой телефон 0434 609 175.

UPD: Сорри, если не смог увидеться с вами. Болела голова и вынужден был убежать пораньше.

Filed under: Бизнес | 4 Comments »