Перелистываю старые заметки и вспоминаю некогда успешные компании, с которыми приходилось сталкиваться, которые теперь едва влачат существование. Понятно, что это естественный процесс, и что эволюцию компаний никто не отменял (хотя следует заметить, что эволюционное развитие имеет место только на локальном промежутке времени), но всё же есть некоторые формальные признаки, по которым можно судить, что с компанией скоро что-то пойдёт не так:

• Зацикленность на себе. Отсутствие контактов с окружающим миром (или когда презрение к конкурентам -часто корпоративной культуры), отсутствие анализа рынка. Как результат – отсутствие понимания того, что опасность где-то рядом.
• Зацикленность на анализе. Контакт с окружающим миром, анализ трендов – это всё прекрасно, но даже самый детальный анализ должен сменяться активной работой по внедрению результатов анализа.
• В компании сильна внутренняя политика:

• менеджеры настолько сильно заняты операционной (рутинной) работой, что им не до планирования будущего.
• менеджеры не заинтересованы в обмене информацией, т.к. это снижает их личную ценность
• руководитель – авторитарная фигура, игнорирующая неугодную информацию
• Отсутствие желания что-то менять. Руководство и сотрудники:

• не хотят принимать тот факт, что старого мира больше нет, а в новом мире нужно постоянно учиться новому
• не хотят расставаться со старыми привычками и знаниями, т.к. чувствуют уменьшение личной ценности
• Отсутствие возможности что-то изменить. Часто это бывает объективной причиной, т.к. если меняются предпочтения потребителей, в некоторых сегментах рынка возникает перепроизводство товаров или услуг. Если эти сегменты обслуживались компаниями с сильным позиционированием или с большими капитальными вложениями – этим компаниям придётся несладко.
• Отсутствие инновационной культуры. Это довольно абстрактный пункт, но есть некоторые симптомы:

• работники боятся делать предложения
• в компании нет ни одного проекта, в который бы активно просились сотрудники
• менеджеры недостаточно сильно заняты в выработке стратегии компании
• прибыль целиком распределяется между акционерами и не переинвестируется в R&D.

На конкурентных рынках с невысоким порогом входа достаточно сделать лишь пару-тройку ошибок, и догнать поезд будет очень непросто.

Filed under: Бизнес