TwitterО пользе слова “спасибо” в жизни и в работе
Где-то вычитал, что одной из причин охлаждения отношений в семьях является банальное “забывание” слова “спасибо”. Никогда не сложно поблагодарить за даже самые рутинные вещи, которые делаются для тебя или для семьи. (За 15 лет брака сотни раз в этом убеждался и теперь сознательно говорю “спасибо” за каждую мелочь, чтобы продемонстрировать внимание.)
Когда дело касается рабочих отношений, тут дело обстоит аналогичным образом: сотрудники обычно уходят не куда-то, а от кого-то. Менеджер, сильно зацикленный на себе, забывает поблагодарить сотрудников за выполненную работу. Если такое происходит один-два раза – ну ладно, закрутился, с кем не бывает. Если такое случается постоянно, то менеджер:
- ценит свое положение, но не ценит сотрудников, и
- склонен присваивать себе плоды работы сотрудников.
Видно ли это на работе? Конечно, видно, и отношение к подобному начальнику соответствующее. Я вкалываю, а ты не ценишь? Я продолжаю вкалывать, а ты даже не даешь никакой обратной связи? (“спасибо” – это лишь одна из форм обратной связи) Да ну тебя нафиг.
Забавно то, что благодарить людей учат еще в детском саду, но многие взрослые люди считают, что поблагодарить кого-то – это унизить свой мачизм. Ну не глупость?
Filed under: Мысли вслух
Подписаться по Email
Буквально месяц назад, на страницах одного блога мы обсуждали вопрос о вежливости и последующего ухудшения качества обслуживания. То есть спасибо официанту выливалось в медлительную работу с его стороны и т.д. Я немного против этого (не спасибо делает работу наплевательской), но было немало и сторонников этой идеи.
Я думаю, что такой же подход у многих и в рабочих отношениях. Если управляющий поблагодарил, значит он может получить “почивающего на лаврах” сотрудника.
Не сказать «спасибо» за эту блогозапись просто невозможно. Спасибо.
Спасибо Макс!
Спасибо!