Продолжение длинного обзора про книгу Антона Попова “Блоги. Новая сфера влияния”. Начало тут.

4. Академия блогословия.

• (Согласен) Крайне важно определить своё позиционирование – будет ли это очередной блог в стиле “а я тоже могу” или вы найдёте свой стиль.
• (Почти согласен) Не ждите больших новостей. Рассказать миру можно обо многом, и действительно, стыдливо скрывать новости неразумно. Но публикация однотипных новостей может иметь и обратный эффект: публикация только писем пользователей или фрагментов диалогов с кандидатами в обильном количестве не помогает вашей компании. Ну и, конечно же, описывая тимбилдинг, можно скатиться до описания пьянок 🙂
• (Согласен) Уши откровенного продвижения надо скрывать. Или не заниматься продвижением вообще. Или рекламировать себя явно. И не дай бог публиковать проплаченные посты без указания факта проплаченности.

5. Корпоративный блог без галстуков.

• (Почти согласен) Незнакомцы с опытом продают больше, чем реклама. В этом состоит самая изюминка блогов: личное общение с читателем создаёт доверие и снижает барьеры. Но не совсем согласен с тем, что схема “блог – интерес – магазин – продажа” теряет читателей. При наличии доверия к автору потери читателей, обусловленные только лишь мнительностью последних, будут минимальными.
• (Согласен) Для обсуждения новых идей можно открыть новый блог, не афишируя связь с основным блогом. Трафик на новый блог, конечно же, нужно будет нагнать, но это дело техники. Объём трудозатрат небольшой, а ценность реакции аудитории трудно переоценить.
• (Согласен) Блог компании помогает найти сотрудников. Это очевидно. Но также (в моей практике такой случай был один раз) сообщения в личном блоге сотрудника помогают компании его уволить. Деталей рассказывать не буду, но после того, как я показал сообщения этого человека на его личном 🙂 блоге, которые были вредны для компании, решение об увольнении созрело в течение пяти минут. Антон вполне корректно пишет, что подобные вещи случаются потому, что компания ошибочно полагает, что сотрудники знают, что писать, а где начинается критическая для компании информация. А это далеко не так. (Я на эту тему трактат могу написать, т.к. сам очень жёстко разруливал подобные вопросы.)
• (Не очень согласен) Внутренний блог – полезная для компании вещь. Это очень зависит от компании. Где-то царит совершенно либеральная культура и информация распылена в воздухе. Где-то информацию нужно выуживать клещами. Однозначно, внутренний [слабомодерируемый] блог помогает конкурентам узнать про трения в компании, а также … выйти напрямую на ключевых сотрудников и переманить их (тоже был свидетелем). Также не забудем про то, что сотрудники-конкуренты могут вынести свои дрязги вниманию общественности.
• (Не очень согласен) Блоги должны вести люди, разбирающиеся в предмете. Не очень согласен потому, что “технари” могут выдать много конфиденциальной информации. Грамотные сотрудники отдела маркетинга как минимум будут модерировать написанное технарями (до опубликования, т.к. в интернете нельзя замазать ошибку) и/или давать подходящие ответы. Создание имиджа открытой и либеральной компании хорошо для компаний с мелкими (до $1-5М) оборотами. Потом начинаются конкурентные и юридические проблемы. (Надо отметить, что мой бывший коллега по ISDEF-у Феликс Мучник, CEO “Софткея“, абсолютно грамотно указал на эту проблему.)

6. Блог есть. Что дальше?

• (Согласен) В RSS лучше всего работает имиджевая реклама, а не контекстная. Я не совсем верю в RSS рекламу, предпочитая ей саморекламу в сообщениях. По моим данным, отклик от RSS рекламы даже хуже, чем у контекстной рекламы.
• (Интересно) Про статьи про социальные СМИ сказать могу мало, поэтому лучше почитать у Антона. Нашёл много нового или не очень нового, но аккуратно подобранного.
• (Личный опыт) В книге пишется про виджеты – пишется оптимистично, т.к. компании типа ClearSpring, распространяющие ваши виджеты по своей рекламной сети (а как иначе вы добьётесь охвата?), требуют [по моему честному мнению] совершенно нереальных денег за свои услуги.
• (Согласен) Конкурсы – прекрасное средство привлечь внимание. Хорошие награды привлекают трафик и интерес публики. (Оставим в стороне бросовый нецелевой трафик) У меня больших успехов в конкурсах (про Австралию и про финансовые статьи, несмотря на указание ценности подарка) не было, т.к. ценность приза, по всей видимости, не соответствовала представлениям авторов о монетизации их времени. Но знаю точно, что трафик (по сути, одна и та же аудитория) гоняется от одного блоггера к другому и обратно.

Про приложения писать не буду, ибо их можно прочитать в книге. Ещё по теме: Энциклопедия Юных Блоггеров-Сурков (часть 1, часть 2, часть 3).

ЗЫ. Уважаю людей, которые могут написать книгу на какую-то тему. У меня лежат зачатки трёх книг на тему мобильных развлечений, стартапов и личных финансов, довести до ума которые нет ни времени, ни сил (да и деньги там хм… часто несерьёзные).

Filed under: Обзоры