Twitter20 трендов, изменящих следующее десятилетие
Posted on December 7th, 2010 by Max Kraynov
Обычно я не люблю пророческие статьи и отчёты, но этот отчёт мне был как бальзам на душу: Intuit 2020 Report. В нём рассказывается про 20 трендов, которые в существенной степени повлияют на то, как будет выглядеть мир в 2020 году. 26 страниц отчёта переводить не хочу, но тезисно пробегусь:
- Поколения Y (1982 – 2000) и Z (2001+) вырастут и создадут критическую массу спроса на цифровые услуги. Это повлияет на все аспекты жизни – работу, обучение, общение, малый бизнес, а также на потребительские предпочтения.
- Более старшие поколения (1945-1965), выходящие на пенсию, будут более активными и могут продолжать работать. Это увеличит их покупательную способность, и зарплата или доход от малого бизнеса будет тратиться на товары и услуги, рассчитанные на людей в возрасте.
- 870 миллионов женщин вольются в ряды трудоустроенных. Это увеличит количество женщин на университетской скамье, в рядах менеджеров, а также основателей бизнесов.
- Смешение культур привнесёт глобальные вкусы на локальные рынки. Доступность американских товаров в Индии или аргентинских товаров в Австралии изменит структуру потребления и отношение к жизни. Международные (не только западные) музыка, одежда, еда, обычаи в существенной степени изменят общество, куда они привносятся. Это создаст и заполнит новые ниши.
- 60% населения будет жить в городе. Больше 50 городов в мире будут иметь население больше 5 миллионов и больше 20 городов – 10+ миллионов. Это до неузнаваемости изменит города, а также увеличит траты на инфраструктуру. Если этого не произойдёт, возможны политические трения.
- Микроэкономика в большей степени станет зависеть от качества взаимодействия разных людей, находящихся в разных точках света и выполняющие разные роли – клиенты, партнёры, поставщики, сотрудники, консультанты и т.п. (Комментарий от себя: коллаборационные решения станут более дружелюбными по отношению к пользователям.)
- Использование локально произведённых товаров и услуг станет нормой. Люди станут более активно участвовать в жизни коммьюнити, а также станут приобретать товары и услуги таким образом, чтобы деньги доставались члену коммьюнити.
- Роль страховых компаний в страховании рисков снизится, а самострахование – увеличится. Тут понятно: государственных средств на социальные программы станет хватать всё меньше, корпорации будут снижать бенефиты (т.к. сам факт наличия работы уже будет большой радостью для работника). Разброс зарплат увеличится ещё выше, поэтому у низкооплачиваемых работников будет ещё меньше денег на страховку.
- Потребитель определяет, каким будет взаимодействие с продавцом. Это, по сути, продолжение (пусть и слегка ускоренное) перехода от традиционной экономики (произвёл-продал) к клиентоориентированной (клиент захотел – производитель произвёл и продал).
- Глобальная экономика будет расти за счёт развивающихся/индустриализируемых стран. Потребительский спрос в развитых странах за 10 лет вряд ли восстановится, зато миллиард представителей среднего класса из развивающихся стран с охотой поднимут упавшее знамя. Несмотря на более открытое экономические взаимодействие между развитыми и развивающимися странами, последние будут целенаправленно создавать внутренний рынок для собственных нужд.
- Для создания бизнеса уже не требуется гора денег. Использование модели “плати за то, что используешь” позволяет избежать первоначальных вложений в инфраструктуру и часть бизнес-процессов, а наличие интегрируемых друг с другом недорогих или бесплатынх компонентов даёт возможность минимизировать вложения в создание продукта. Речь, разумеется, идёт про малый бизнес.
- Экологическая устойчивость (sustainability) становится конкурентным преимуществом. Потребители всё больше требуют экологически нейтральные продукты; рынки commodities штормит, но требуются стабильные объёмы поставок ресурсов; государство на законодательном уровне требует снижение выброса CO2 в атмосферу. Уже сейчас многие бизнес-школы включают в программу (необязательный) предмет “Corporate Sustainability” или аналогичный.
- Траты потребителей на поддержание здоровья сильно возрастают. Но это всё равно дешевле, чем платить за медицинские услуги и за медицинскую страховку (моя медицинская страховка растёт где-то на 5% в год, опережая инфляцию). В то же время, приобретённые проблемы, связанные с неправильным питанием (диабет 2 типа и ожирение) никуда не деваются.
- Всё больше людей перестают ценить занятость на полный день и вместо этого работают по гибким контрактам. По сути – фрилансерство. Тренд очевиден для профессий с большим span of control (не знаю, как по-русски). Менеджерские профессии могут быть контрактизированы лишь частично. (На самом деле, мой подход “менеджер на час“, которым я занимаюсь, будет всё более и более востребованным.) Найти работу на полную ставку со всеми бенефитами станет сложнее и сложнее (т.е. работник вынужден будет требовать ставку на 20% выше обычной, чтобы компенсировать выплаты в пенсионный фонд, обеспечить себе отпуск и больничный).
- Нишевые рынки будут развиваться. Низкая стоимость производства персонализированных товаров и низкая стоимость сведения продавца и покупателя сделают возможным производство дешёвых товаров, нацеленных на конечного потребителя. В отчёте не написано (что неудивительно, т.к. он написан маркетологом, а не бизнесменом), что существенную роль в таком производстве сыграет снижающаяся стоимость транспортировки кастомизированного товара от производителя к покупателю, что даст возможность переносить производство в … ну естественно, Китай или Индию.
- Малые и крупные бизнесы создадут “гантельную экономику”. Точнее, если рассмотреть компании, ведущие деятельность на каком-то рынке, то на виртуальном графике будет сколько-то крупных компаний, сколько-то небольших компаний, а между ними – ничего. Компании среднего размера либо последуют примеру General Electric (если вы не №1-2 на рынке, то уходите с него), либо продадутся крупным игрокам. В большинстве рынков, где конечный потребитель – это клиент-живой человек, всегда есть место мелким компаниям.
- “Облачные” системы хранения, обработки и работы над данными станут нормой. Таким образом, работать можно будет не только на работе (старо), дома (уже не модно), но и на бегу/ходу/в метро/аэропорту и т.п.
- Данные станут основой для конкурентного преимущества. (Люди, читавшие Портера, поймут иронию.) Гугл и его конкуренты наглядно показали, что понимающий клиента на 1-2% выигрывает игру.
- Личные и рабочие социальные сети объединятся на десктопе и телефоне. Все данные пользователей и компаний окажутся в онлайне, что с одной стороны добавит седых волос сотрудникам информационной безопасности, а с другой стороны – даст возможность взаимодействовать не только партнёрам, но и конкурентам.
- Умные машины станут ещё умнее. Про это я уже писал.
Надеюсь, что вы скачаете этот отчёт, распечаете и за следующие 10 лет зачитаете его до дыр 🙂
Filed under: Бизнес
Подписаться по Email
А потом на земле закончится нефть, и всё вернётся к 1880-му году 🙂
Не закончится. Зато скоро закончатся пророки, которые так говорят:). Как когда-то те, что обещали погребение городских улиц под слоем лошадиного навоза.
Взгляните, например, на вот этот проект: http://www.3dnews.ru/news/proekt-sahara-solar-breeder-obeshchaet-reshit-globalnuyu-energeticheskuyu-problemu/
Спасибо за интересный пост, Максим. Теперь знаю, какие виды бизнеса надо развивать :).
Добрый день, Максим.
Обычно все долгосрочные прогнозы полагаются на постепенную эволюцию ключевых моментов, на основе которых эти прогнозы строятся. Как правило, что-то происходит и эти прогнозы приходиться выкидывать в мусорку. Например, п.15 возможен, как это правильно заметил Varjat, только при низкой стоимости/наличии топлива. Как только цена топлива возрастет, ввозить дешевые товары из Китая будет все менее и менее выгодно. Хотя, если для транспортировки будет создан новый дешевый вид транспорта (хоть дирижабли), тогда возражений по поводу п.15 нет 🙂 Кроме того, мне кажется, п.15 противоречит в каком-то роде п.7. П.14 – думаю, не во многих областях это будет возможно. Есть куча процессов, когда результат работы одних сотрудников является входными данными/материалами и т.п. для других. “Фриланс” подходит для работ, которые более-менее могут существовать обособлено. Говоря “фриланс”, мы я не имею в виду работу с гибким графиком и т.п., так как гибкий график все-равно синхронизирован с основными рабочими часами. Ну а насчет п.17 – не дай бог дожить 🙂 Я и так сознательно не хочу делать никакую работу за пределами рабочего времени, ну разве что проект “горит”. Баланс работа/семья должен соблюдаться. Ну есть у меня BB (насильно всучили), но на приходящие е-мейлы вне рабочее время я не отвечаю. Просматриваю, но не отвечаю.
В общем, смысл такой: все эти отчеты больше для воодущевления народа и обозначения направлений на текущий момент, но в долгосрочной перспективе на них ориентироваться не стоит. Это, конечно, мое личное и вполне ошибочное мнение 🙂
С уважением,
Рустам.
21. Спекуляции на бирже перейдут в категорию ‘собачьей работы’ (низкий доход и много гемороя) благодаря доминанте скальпирующих СВЧ роботов и прочих арбитражеров и глубокому проникновению цифровых услуг в массы.
Поколение Z, в качестве временной работы/приработка будет использовать не фаст-фуд (как это делали до них поколения X или Y) а скальпинг и пипсовку на круглосуточных фондово-сырьевых-валютных глобальных электронных площадках 😉
Обычно все эти прогнозы-предсказания на 10-20-30 лет вперед через пару-тройку лет благополучно забывают и спускают в унитазы.
А жизнь идет своим чередом.
Идея,конечно,красивая – взять сегодняшние процессы и экстраполировать их на н- количество лет вперед.
Но – “суха теория,мой друг,но древо жизни зеленеет…” как говаривал один поэт.
Я уже лет 15 наблюдаю за происходящим, и социальные тренды (не финансовые!) практически всегда приводили к ожидаемым результатам. Так что большинству из написанного в статье я доверяю.
Тогда ты сам можешь давать такие же прогнозы.
5 прогноз вызывает особенную тревогу. В старых развитых странах зачастую граница между городом и “деревней” размыта. Но в большинстве случаев люди после достижения определенного уровня сытости стремятся из города уехать. Как в США.
В развивающихся странах наоборот грань межуд городом и деревней видна очень четко, и большинство стремятся прорваться в города. Помимо устрашающих инфраструктурных проблем, появится проблемы для старых стран. Деньги, власть, перспективы в городах, среднему классу США (например) нужно будет полностью изменить приоритеты: от большого дома в suburb на небольшую квартирку в городе. А делать этого сейчас никто не хочет.
16 пункт по-моему ключевой для бизнеса. Уже давно и много раз повторено – “Жизнь по краям, смерть посередине”.
Вроде, начинается де-деурбанизация, даже в США? Цены на бензин, 1.5-часовой коммьют в один конец на работу – это всё было прикольно поколению baby boomers, но нам – поколению X и моложе – это неудобно.
1,5 часовой коммьют в один конец на работу – это да. До недавнего времени наблюдал это каждый день. Поезда из suburb забиты до отказа. А почему не на машинах? Посмотри в окно. Мертвый траффик в обе стороны. И поезд обгоняющий все пробки. Бензин $3.00 за галлон, найти паркинг в городе и т.д.
Жить в suburb в большинстве случаев это тоска смертная. Можно гулять по улице часами и не увидеть ни одного человека. Все в машинах. Пока остаются дурацкие отговорки – здесь лучше и дешевле школы. Спрашивал знакомых – когда в последний раз вы видели как дорогу переходит красивая девушка ? Когда было что вы пешком с женой шли из ресторана домой ? Много лет назад. Зачем так жить ?
С приходом кризиса все еще больше усугубилось. Это странно, но регулярно заглядывая в калькулятор Buy or Rent в NY Times постоянно убеждаешься – намного выгоднее рентовать небольшой flat в городе, чем большой дом в хорошем в пригороде. Даже по foreclosure price. Помимо всех “радостей” владения домом, есть неприятная штука – Property tax, который растет и растет. И т.д. и т.п.
Макс, а откуда появилась классификация поколений по X, Y, Z? и почему поколению 2001+ присвоена последняя буква английского алфавита, считается, что больше поколений не будет?
Это основы маркетинга.
Поколение Z ещё называется поколением C (Connected). Через 10 лет придумают что-то ещё.
Просто первым появился термин Generation X, где X обозначал нечто неясное (как неизвестная величина в математике), поскольку это поколение впервые более-менее массово отвергало ценности отцов, и взрослым было непонятно, чего им нужно.
Соответственно, следующее поколение уже обозвали по алфавиту Generation Y, а следующее за ним – Generation Z. Здесь уже в буквах особого смысла не заложено, они просто идут по алфавиту.
Спасибо Макс, хороший топик. Вот только, что то не написано про глобальное потепление и как это скажеться на всей экономике в целом. И пункт 7 как то не очень вериться, так как с помощью интернета можно купить всё что угодно и где угодно. Мне кажется жизнь комьюнити будет проходить в социальных сетях.
Интернет и дурацкие социальные сети – не помеха локализации. Совершенно наоборот. Посмотрите куда пытается двигаться eBay с local нововведениями.
П. 7 и весь этот тренд «локализации» не о том, чтобы откатить ситуацию с торговлей и производством в доинтернетовские времена. Это скорее о стремлении оптимизировать ненужные перемещения той продукции, которую можно произвести поближе к месту ее потребления. С глобализацией этот тренд составляет диалектическое единство и борьбу противоположностей®, а не отменяет ее.
Здесь нечего оптимизировать. Сегодня трудно найти достаточное количество “ненужных перемещений”, чтобы их оптимизация давала сколько-нибудь значимую экономию.
Наоборот, производить “поближе к месту потребления” – это глупость. В большом количестве случаев это будет намного дороже, чем возить издалека, непрямым путем, через несколько хабов.
Есть наглядный пример: Швейцария. Типичное коммьюнити, которое производит, и, что самое удивительно, самостоятельно потребляет практически все необходимое: от высокотехнолоничных часов до мяса и пластиковых прищепок. Многие (действительно многие) швейцарцы выбирают местные продукты несмотря на их более высокую цену, а машины с местными номерами на границах с соседними странами доблестные таможенники досматривают, т.к. есть масса официальных ограничений на ввоз, а некоторые несознательные сограждане норовят скататься в более дешевые Германию или Италию.
Облачное хранение данных в глобале это, конечно, круто (ну как я это понимаю). Оно уже тут – бери, да пользуйся! Но как-то стремно пока.
Вот и встает вопрос: внедрить у себя первым, рискнуть и, возможно, стать лидером, или подождать пока конкуренты на себе протестируют. )
Полагаю, что главным трендом ближайших 20 лет будет постепенное отмирание плановой экономики и нарождение on-demand экономики. Если последняя не возобладает в этом периоде, то очередной кризис плановой экономики, который как раз где-то к концу этого периода должен случиться будет последним для человечества – из Величайшей Депрессии всей планеты без катастрофических потерь удастся выйти только за счёт торговли с инопланетянами.
Макс, мн кажется, что в 5-м пункте ты пропустил парочку символов “%”.
Что касается прогноза – будем посмотреть 🙂
Нет, там в оригинале речь об абсолютном количестве таких городов, а не о проценте обитающего в них населения. Но уже в 2000 в мире было 18 десятимиллионников, а в 2007 — 22 (или 25, по разным определениям — см. википедию), так что цифры явно слегка занижены. Цифра 50 касается скорее всего 5-миллионников без учета 10-миллионников, т. к. всего их уже сейчас в мире 59: http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_urban_areas_by_population
Не исключено, что просто разный подход к подсчетам: если учитывать административные границы городов, получается одна цифра, а если считать в пределах городских конгломератов – другая. В википедии, по-моему, считаются конгломераты.
Да, там еще отдельно указан список «Cities proper».
Спасибо за пост. Человек, у которого я прочитал этот отчет, критиковал его и в частности п. 20 за то, что в нем выражены очевидные вещи без всякой конкретики:) (он занимается разработками образования будущего — автор http://metaver.ru/).
А так в принципе проведен хороший анализ для получения общей картины, на фоне которой будут осуществляться новые disruptive innovations.
1. О так называемом поколении Z. Некоторые сторонники «теории поколений» считают, что они будут более похожи по характеру на наших бабушек и дедушек 1920-40 гг., чем на X и Y: уединенность, стремление к безопасности, доверие к организованным институтам, большое внимание к здоровью, увлеченность наукой и искусством. (Это все по сценарию возникнет как реакция на кризисы, терроризм и прочие неприятности ближайших 10-15 лет.) Конечно, стоит учитывать, насколько тренды, выявленные на примере американского общества 19-20 вв., применимы к обитателям других регионов мира.
5. Очень интересный вопрос, что к 2020 будет принято считать средой обитания типичного горожанина. Сейчас у нас есть пригороды и города-спутники до 30-50 км. Китайцы своими поездами, с одной стороны, расширяют этот охват до 100-200. С другой стороны, уходит в историю тот режим работы, который обуславливал раньше ежедневное перемещение из пригорода в город и отделял его от всего остального. Т. е. границы городской среды с одной стороны расширяются, с другой размываются. Что получится в результате, очень интересно.
8 и 14 — очень дельные замечания, к которым стоит добавить lifelong education — в эту сторону наверняка будет склоняться и социальная поддержка, т. к. удочка дешевле рыбы. Чтобы не оказаться в будущем объектом такой поддержки (которая еще кто знает когда появится), желательно делать превентивные шаги уже сейчас и почаще задумываться о плане Б.
13 — опять же, пока социальная система не готова к новым вызовам, закрывать их придется собственноручно. Современный мир просто требует, чтобы человек следил за собой столь же тщательно, как хакер за безопасностью своего компьютера — был «системным администратором» своего здоровья.
19 — про это уже столько написано, что даже не знаю, что еще добавить. Разве что форм-факторы устройств будут множиться как грибы, и вместо одного компьютера и одного телефона у нас будут девайсы на все случаи жизни (а следовательно, растет спрос и на управление всей этой армией девайсов). К 2020 некоторые девайсы могут быть в прямом смысле интегрированы в человеческий организм.
20 — тут важно понимать, что автоматизация, роботизация и совершенствование искусственного интеллекта это процесс, идущий во времени, потому вместо комментариев о Скайнете, как это бывает на Хабре, лучше подумать, как за это время взять этот процесс под контроль, предложив то, что за что рынок/сообщество предпочтет вознаградить именно тебя. То есть персонализировать то, что ты делаешь — если это типовый конвейерный товар, шансов конкурировать с машиной нет, а если какое-нибудь уникальное творческое предложение™, то все они у тебя.
В отчете скорее всего были учтены, но не обозначены явно некоторые базисные тренды, которые обозначились уже сейчас и делают возможными подобные социальные изменения: urban farming, домашнее и настольное производство, «цифровая» биомедицина, геномика, синтетическая биология, производство органов и борьба со старением, уже упомянутое непрерывное образование в различных новых его формах, вероятные крупномасштабные политические сдвиги благодаря распространению интернета и других технологий (wikileaks — первая ласточка), появление в этой связи новых социальных и культурных движений, начало новой космической гонки, геоинженерия и т. д. Вопрос, в какой мере это все будет проявляться, какими темпами и как будет распределяться по регионам Земли — удастся ли этим нашим Родинам сократить отставание и выйти вперед или вляпаемся в очередную задницу и будем догонять Африку — остается открытым.
Большое спасибо за пост.